¿Una fontanería destacando en Internet?

Fontanería Mingo, si escucháis el podcast 5 de marketecnicos, deberíais estar contentos porque os ponemos como ejemplo de empresa que está haciendo bien las cosas en Internet. Pero antes de contar por qué os hemos elegido, un consejo: en vuestra web permitir usar el teclado, más que nada porque el ctrl+F es algo muy frecuente y si yo intento hacer un control+F y me sale un alert de java diciendome que el teclado está deshabilitado me puedo cabrear mucho y buscar a otro fontanero.

Fontanería Mingo (Logo)

Por otra parte, nos ha gustado el código QR que tienen en su página web que si lo lees te aparece el teléfono, el mail y la web de la empresa.

Al margen de esto, Fontanería Mingo, que se encuentra en Rojales, en la provincia de Alicante, nos ha gustado por varias razones:

  • Utilizan Twitter y Facebook para mostrar a sus seguidores productos novedosos, que pueden servir para que sus seguidores, a la hora de realizar obras en casa o en la oficina puedan saber qué hay en el mercado y ver fotos y descripciones de los productos.
  • Esto se complementa perfectamente con el canal de Youtube donde se ven vídeos de estos productos. Bien es cierto que la mayoría son vídeos creados por el fabricante, pero al tener una amplia gama de fabricantes los podemos ver todos en un canal y sin tener que pasarnos horas buscando.

Capítulo 5 de MarkeTécnicos

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¿Qué tal? en este quinto capítulo, acompañados de la música del grupo Gritando en Silencio os volvemos a hablar del posicionamiento en marketing ¿cómo comunica una marca cuál es su posición en el mercado? ¿cómo transmitir la calidad de la que presumen para sus productos?

En los ejemplos de empresas que lo hacen bien en el canal online, tenemos a fontanería Mingo de Alicante y a la peluquería Boris Soler de Málaga.

Y luego os hablamos de las grandes empresas que lo hicieron mal, que no supieron adaptarse a las circustancias del mercado y hoy en día apenas existen.

Antes de terminar os presentamos algunas de las mejores campañas de marketing que se han hecho en 2012, a ver si podemos extrapolar estas ideas de las grandes empresas con altos presupuestos y geniales directores de marketing a nuestros pequeños negocios.

Os dejamos en este post los vídeos de los que hablamos y en este enlace podéis ver toda la recopilación.

Capítulo 4 de MarkeTécnicos

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Queridos marketecnicos, hoy os ponemos un poquito de música de Memoria de Pez(memoriadepez.es), ya sabéis, para los intermedios entre nuestros temas. Primero vamos a definir qué es el posicionamiento en marketing, luego vamos a contaros lo bien que lo están haciendo en Intenet en la Autoescuela Lara (Madrid) y en Fu Café (Tenerife).

Después os hablaremos de lo que es legal e ilegal en los concursos de facebook, y para copletar la sección visto en twitter este es el enlace del que os hablamos (cuidado con la vista).

Para acabar os recomendamos digsby como herramienta de escritorio para gestionar el mail, el chat y las redes sociales a nivel personal.

Fú Café

En el capítulo 4 del podcast os hablamos de Fu Café, que cómo podéis deducir fácilmente por el nombre se trata de una cafetería. Está situada en el Puerto de la Cruz, en la isla de Tenerife. En su web podemos ver las novedades del establecimiento, la carta completa de productos con todos sus precios, imágenes de los juegos disponibles en la terraza de su negocio como pueden ser billar, dardos, futbolín y demás, y una galería de fotos y videos de la cafetería.

Fú Café (Imagen de su web)

Utilizan las redes sociales para hacer llegar a sus seguidores las ofertas y menús diarios así como las recomendaciones de qué tomar cada día en la cafetería, y esta información llega a bastante gente ya que tienen más de 700 me gusta en  facebook y 300 seguidores en twitter.

Encontramos un pequeño fallo en su web, ya que el enlace a facebook estaba erróneo. Se lo comunicamos a Adrián, su community manager, y rápidamente nos agradeció el mensaje y avisó al responsable para cambiarlo. Se nota que en esta cafetería saben cuidar la imagen online y offline, todo un ejemplo a seguir.

Autoescuela Lara

Se trata de una empresa dedicada a la formación vial y que cuenta con 17 centros repartidos por Madrid. A través de Twitter y Facebook hace llegar a sus contactos información relacionada con el sector del automóvil, novedades y campañas de la DGT, videos y artículos sobre conducción segura, etc. Nos ha parecido que se mueven bastante bien en Internet, por eso os lo hemos contado en el capítulo 4 del podcast.

Autoescuela Lara (Logo)

Facebook es la red en la que su comunidad de seguidores es más grande ya que cuentan con más de 10.000 me gusta, mientras que en Twitter tienen 635 seguidores.

En la web, además de la información sobre la autoescuela, localización, horarios y demás, ofrecen un servicio de profesor online. Lo típico si un día no vas a la autoescuela por cualquier motivo y quieres preguntar algo, ahí tienes la opción de hablar con un profesor. También tienen tests online para practicar de cara al examen teórico.

En cuanto al diseño, le daríamos una vuelta a su web que visualmente podría mejorarla, pero las secciones y contenidos están muy bien. La mayoría de autoescuelas tienen que aplicarse mucho para estar al nivel de esta en marketing online. Hay algunas que sí que están invirtiendo en adwords, sin embargo no tienen contenidos tan atractivos como esta autoescuela.

Capítulo 3 de MarkeTécnicos

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¡Hola! Hoy vamos a hablar de las funciones de un dircom, y después una parte divertida sobre los anuncios de la tele.

También os vamos a presentar dos empresas que están haciendo muy bien las cosas en Internet, en el sector de la hostelería y en el sector del pequeño comercio de barrio (carnicería, frutería, pescadería, etc.).

Por último, os enseñamos una herramienta para hacer presentaciones muy chulas: Prezi.
Ah, os dejamos el enlace del post que responde por parte de SocialBlaBla a la polémica de la semana pasada.

Mercado de Barrio

Mercado de barrio (logo)

El sector alimentario es uno de los que está a la cola en cuanto a la presencia en redes sociales; lo que no significa que sea importante y de sus frutos. En el tercer capítulo del podcast os hemos hablado de carniceriadebarrio.com o mercadodebarrio.com,  una empresa Vitoriana que ofrece la posibilidad de realizar las compras de carnicería, charcutería, frutería y pescadería a través de la web, ofreciendo reparto gratuito a domicilio en la propia ciudad de Vitoria-Gassteiz y en sus alrededores. Con este ejemplo vemos que no hace falta ser una gran empresa para lanzarse a aprovechar las ventajas de Internet, ya que carniceriadebarrio.com es una empresa familiar.

No hay diferencia entre comprar a través de su web o en su tienda física. Como formas de pago aceptan tarjeta de crédito a la hora de hacer el pedido o pagar tanto en metálico como con tarjeta cuando el repartidor lleva el pedido a casa.

La página web se complementa con la actuación en Twitter y Facebook, donde tienen 631 seguidores y 204 me gusta respectivamente,y que permiten la interacción con los clientes y acercarles a través de una herramienta de uso cotidiano las ofertas y noticias de su tienda.

El Rancho Madrid

El Rancho Madrid, un asador Argentino situado en la capital de España y que tiene muchos puntos fuertes en su trabajo en la red. Con un vistazo rápido a sus redes sociales observamos que cuenta con 4500 seguidores en Twitter y más de 7100 me gusta en Facebook. Os hemos hablado de él en el tercer capítulo del podcast.

El Rancho Madrid (Foto de Facebook)

Durante este mes de agosto las reservas a través de Twitter tienen un 10% de descuento, con los chek-in en Foursquare regalan un botellín de cerveza argentina Quilmes una vez que hayas realizado una consumición y al major (persona con más chek-in) a final de año cito palabras textuales de su web «Disfrutará de la cena de su vida«.

Pero no se quedan sólo ahí. Tienen su propio canal en Youtube, bien es cierto que le dieron más importancia hace unos meses que ahora, pero los vídeos siempre están ahí y 20.000 visitas no son pocas.

En su web se pueden ver todos los servicios, con reserva online y menús especiales para  colectivos de personas como celíacos o diabéticos. Todas estas cosas tienen su premio, ya que además de estar en contacto día a día con los clientes, facilitarles las cosas, obtener nuevos clientes a través de estos canales, etc. han sido puestos en varias ocasiones como casos de éxito en negocios a través de redes, algo que proporciona una gran publicidad al local sin necesidad de realizar nada distinto a lo que ya vienen haciendo en su día a día.

Por otra parte, tienen un excelente posicionamiento (1º) en Google con las palabras clave «restaurante argentino Madrid» y además, han utilizado plataformas como Restalo.es para promocionarse y ofrecer un descuento adicional a sus clientes.

¿Se debe esta buena estrategia de marketing a que es una franquicia de una empresa más grande? Tal vez, pero sin duda es un excelente ejemplo de cómo moverse bien en Internet para promocionar un restaurante.

Capítulo 2 de MarkeTécnicos

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Hoy hablamos largo y tendido sobre la publicidad en facebook, los facebook ads. Después hablamos de los polémicos cursos de community managers, os comentamos lo visto en este post.

Inauguramos sección para contaros qué empresas están haciendo las cosas genial para promocionarse en Internet, hoy hablamos de clínicas dentales.

Para finalizar hablamos de algunas cosas que hemos leído en twitter esta semana (Mirad esta foto) y os descubrimos la utilidad de una herramienta web llamada twtrland

Muchas gracias a los chicos de La Fuga por permitirnos usar su música, visitadlos en su página web o en las redes sociales.

 

Capítulo 1 de Marketécnicos

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En este podcast os contamos qué es B2B y B2C, también hacemos una recopilación de «excusas para no tener una web» en nuestras negociaciones como empresa de marketing y comunicación con otras empresas a las que ofrecemos servicios.

Luego jugamos a la prensa rosa en el mundo de Internet hablando de los plagios entre webs y la última sección trata sobre las funcionalidades de la herramienta SocialBro para gestionar comunidades en twitter.

Al final os recomendamos una interesante web sobre tecnología (enseñan cosas de verdad) y un bonito modelo de negocio e-commerce para hacer regalos.

Mil gracias a Estereotypo por prestarnos su música.