Arquitectos online

Enlazando con la tienda de decoración de la semana pasada, ya sabéis que la decoración y la arquitectura se dan la mano.

En el podcast 7 os hemos contado lo que hacen en Amado Salvador, que es una empresa que cuenta con varias tiendas distribuídas por la provincia de Valencia y que se dedican a la distribución de material para el hogar, sobre todo para baños y también cerámicas, calderas y campanas.

Amado Salvador
Amado Salvador

La web está bien enfocada hacia la venta de productos, con videos interesantes y descripciones completas de sus productos. Utilizan las redes sociales muy bien para hacer llegar a sus seguidores novedades y también para mostrarles las bondades de sus productos.

En facebook tienen 340 me gusta y en twitter 351 followers. Y aunque os parezca extraño también usan google+, donde 44 personas tienen a Amado Salvador en sus círculos.

Integran todas las redes sociales para publicar sus noticias (también tienen un blog) y los enlaces a sus fotos de facebook y pinterest. Una buena presencia 2.0 que seguro que le hace destacar de su competencia offline. Si queréis conocer más cómo lo hacen podéis hablar con @ricardohoyos1

Vivir en Totana
Vivir en Totana

Por otra parte, os hemos hablado también de Residencial CROMA,  que se están moviendo bien en Internet haciendo sorteos y encuestas para recoger información de sus posibles clientes (no necesariamente a nivel personal sino como estudio de mercado). Su página web es bastante amigable y tienen unos menús más enfocados al comprador que al vendedor. Recordad que a las personas nos encanta comprar pero no nos gusta que nos vendan.

También en redes sociales tienen mucha actividad, su nick es vivirentotana, porque son de Totana, un pueblo de Murcia. También tienen un blog que actualizan bastante…

adrvarquitectos.com
adrvarquitectos.com

Y por último os recomendamos a unos arquitectos de la zona de Burgos para que visitéis su web y conozcáis sus servicios, también están empezando en redes sociales para poder estar más cerca de sus clientes.

Decoración Dharma

Es un estudio de decoración de Madrid y en su web podemos ver los servicios que ofrecen y algunos proyectos que han realizado hasta la fecha. El uso de las redes sociales se basa sobre todo en dar a conocer ideas y noticias sobre decoración.

En un mundo en el que las fotos son básicas utilizan sobre todo facebook para ello y tienen casi 200 me gusta. En twitter tienen 416 followers y utilizan esta red social sobre todo para redireccionar a sus seguidores a las fotos que publican en facebook, aunque también comparten noticias interesantes y responden a sus seguidores, aunque esta parte de interactuar es la más floja ya que quizás no han dado aún con la tecla adecuada para hacer que sus seguidores se muestren interesados en conocer los servicios de decoración que ofrecen a través de las redes sociales.

Decoración Dharma

Vamos a darles una oportunidad para que sigan mejorando y un consejo: integrar todo lo que están haciendo con una buena estrategia de marketing online. Algunas cosas que les permitirían mejorar:

  • Subir sus fotos a flickr y enlazarlas desde ahí en twitter y facebook; flickr posiciona mucho mejor en Google que las redes sociales, así pueden conseguir muchas visitar que están buscando ideas para decorar.
  • Integrar su imagen en redes sociales con la plataforma Pinterest, donde pueden tener muy buena acogida debido a su temática.
  • Hacer algo de marketing más creativo… no basta con contar tus servicios en redes sociales… hay que incentivar a la comunidad para que interactúe.

Todo esto y mucho más en el sexto capítulo de nuestro podcast.

La Tienduca Pasiega

Se trata de una tienda online de alimentación dedicada a la venta de productos de la comarca Pasiega. Están situados en un Selaya, que es un pueblo de esta comarca cántabra. Tienen produzcos como sobaos pasiegos que seguro que os suenan, quesadas, pastas y bizcochos, quesos, embutidos etc. La página está bien organizada, puedes elegir la categoría y dentro de ella hay gran cantidad de productos para añadir a la cesta.

Utlizan twitter y facebook para promocionar sus productos y dar a conocer ofertas a sus seguidores y nos ha sorprendido una cosa, y es que en twitter tienen casi 8000 seguidores y en facebook sólo 240 me gusta. Nosotros no encontramos justificación para este importante desequilibrio, aunque sí que vemos que interactúan más con sus followers en twitter y que en facebook trabajan más para dar a conocer productos; pero aún así tanta diferencia nos sorprende, más aún después de comprobar que más del 60% de sus followers en twitter son activos y que no habían comprado ninguno.

En su web reina su eslogan: Del obrador a la mesa, lo que nos da una idea de la frescura de sus productos. Además la aprovechan muy bien, vendiendo no sólo sus productos de forma individual, sino que le sacan el jugo a la web describiendo y creando los Packs degustación para que la gente pruebe diferentes productos.

Oferta del mes en la Tienduca Pasiega

Podéis escuchar lo que en MarkeTécnicos opinamos de la Tienduca Pasiega en nuestro podcast número 6

¿Una fontanería destacando en Internet?

Fontanería Mingo, si escucháis el podcast 5 de marketecnicos, deberíais estar contentos porque os ponemos como ejemplo de empresa que está haciendo bien las cosas en Internet. Pero antes de contar por qué os hemos elegido, un consejo: en vuestra web permitir usar el teclado, más que nada porque el ctrl+F es algo muy frecuente y si yo intento hacer un control+F y me sale un alert de java diciendome que el teclado está deshabilitado me puedo cabrear mucho y buscar a otro fontanero.

Fontanería Mingo (Logo)

Por otra parte, nos ha gustado el código QR que tienen en su página web que si lo lees te aparece el teléfono, el mail y la web de la empresa.

Al margen de esto, Fontanería Mingo, que se encuentra en Rojales, en la provincia de Alicante, nos ha gustado por varias razones:

  • Utilizan Twitter y Facebook para mostrar a sus seguidores productos novedosos, que pueden servir para que sus seguidores, a la hora de realizar obras en casa o en la oficina puedan saber qué hay en el mercado y ver fotos y descripciones de los productos.
  • Esto se complementa perfectamente con el canal de Youtube donde se ven vídeos de estos productos. Bien es cierto que la mayoría son vídeos creados por el fabricante, pero al tener una amplia gama de fabricantes los podemos ver todos en un canal y sin tener que pasarnos horas buscando.

Fú Café

En el capítulo 4 del podcast os hablamos de Fu Café, que cómo podéis deducir fácilmente por el nombre se trata de una cafetería. Está situada en el Puerto de la Cruz, en la isla de Tenerife. En su web podemos ver las novedades del establecimiento, la carta completa de productos con todos sus precios, imágenes de los juegos disponibles en la terraza de su negocio como pueden ser billar, dardos, futbolín y demás, y una galería de fotos y videos de la cafetería.

Fú Café (Imagen de su web)

Utilizan las redes sociales para hacer llegar a sus seguidores las ofertas y menús diarios así como las recomendaciones de qué tomar cada día en la cafetería, y esta información llega a bastante gente ya que tienen más de 700 me gusta en  facebook y 300 seguidores en twitter.

Encontramos un pequeño fallo en su web, ya que el enlace a facebook estaba erróneo. Se lo comunicamos a Adrián, su community manager, y rápidamente nos agradeció el mensaje y avisó al responsable para cambiarlo. Se nota que en esta cafetería saben cuidar la imagen online y offline, todo un ejemplo a seguir.

Autoescuela Lara

Se trata de una empresa dedicada a la formación vial y que cuenta con 17 centros repartidos por Madrid. A través de Twitter y Facebook hace llegar a sus contactos información relacionada con el sector del automóvil, novedades y campañas de la DGT, videos y artículos sobre conducción segura, etc. Nos ha parecido que se mueven bastante bien en Internet, por eso os lo hemos contado en el capítulo 4 del podcast.

Autoescuela Lara (Logo)

Facebook es la red en la que su comunidad de seguidores es más grande ya que cuentan con más de 10.000 me gusta, mientras que en Twitter tienen 635 seguidores.

En la web, además de la información sobre la autoescuela, localización, horarios y demás, ofrecen un servicio de profesor online. Lo típico si un día no vas a la autoescuela por cualquier motivo y quieres preguntar algo, ahí tienes la opción de hablar con un profesor. También tienen tests online para practicar de cara al examen teórico.

En cuanto al diseño, le daríamos una vuelta a su web que visualmente podría mejorarla, pero las secciones y contenidos están muy bien. La mayoría de autoescuelas tienen que aplicarse mucho para estar al nivel de esta en marketing online. Hay algunas que sí que están invirtiendo en adwords, sin embargo no tienen contenidos tan atractivos como esta autoescuela.

Mercado de Barrio

Mercado de barrio (logo)

El sector alimentario es uno de los que está a la cola en cuanto a la presencia en redes sociales; lo que no significa que sea importante y de sus frutos. En el tercer capítulo del podcast os hemos hablado de carniceriadebarrio.com o mercadodebarrio.com,  una empresa Vitoriana que ofrece la posibilidad de realizar las compras de carnicería, charcutería, frutería y pescadería a través de la web, ofreciendo reparto gratuito a domicilio en la propia ciudad de Vitoria-Gassteiz y en sus alrededores. Con este ejemplo vemos que no hace falta ser una gran empresa para lanzarse a aprovechar las ventajas de Internet, ya que carniceriadebarrio.com es una empresa familiar.

No hay diferencia entre comprar a través de su web o en su tienda física. Como formas de pago aceptan tarjeta de crédito a la hora de hacer el pedido o pagar tanto en metálico como con tarjeta cuando el repartidor lleva el pedido a casa.

La página web se complementa con la actuación en Twitter y Facebook, donde tienen 631 seguidores y 204 me gusta respectivamente,y que permiten la interacción con los clientes y acercarles a través de una herramienta de uso cotidiano las ofertas y noticias de su tienda.

El Rancho Madrid

El Rancho Madrid, un asador Argentino situado en la capital de España y que tiene muchos puntos fuertes en su trabajo en la red. Con un vistazo rápido a sus redes sociales observamos que cuenta con 4500 seguidores en Twitter y más de 7100 me gusta en Facebook. Os hemos hablado de él en el tercer capítulo del podcast.

El Rancho Madrid (Foto de Facebook)

Durante este mes de agosto las reservas a través de Twitter tienen un 10% de descuento, con los chek-in en Foursquare regalan un botellín de cerveza argentina Quilmes una vez que hayas realizado una consumición y al major (persona con más chek-in) a final de año cito palabras textuales de su web “Disfrutará de la cena de su vida“.

Pero no se quedan sólo ahí. Tienen su propio canal en Youtube, bien es cierto que le dieron más importancia hace unos meses que ahora, pero los vídeos siempre están ahí y 20.000 visitas no son pocas.

En su web se pueden ver todos los servicios, con reserva online y menús especiales para  colectivos de personas como celíacos o diabéticos. Todas estas cosas tienen su premio, ya que además de estar en contacto día a día con los clientes, facilitarles las cosas, obtener nuevos clientes a través de estos canales, etc. han sido puestos en varias ocasiones como casos de éxito en negocios a través de redes, algo que proporciona una gran publicidad al local sin necesidad de realizar nada distinto a lo que ya vienen haciendo en su día a día.

Por otra parte, tienen un excelente posicionamiento (1º) en Google con las palabras clave “restaurante argentino Madrid” y además, han utilizado plataformas como Restalo.es para promocionarse y ofrecer un descuento adicional a sus clientes.

¿Se debe esta buena estrategia de marketing a que es una franquicia de una empresa más grande? Tal vez, pero sin duda es un excelente ejemplo de cómo moverse bien en Internet para promocionar un restaurante.